на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к онлайн-курсам

Дата публикации (первая редакция): 01.06.2018 

Действующая редакция: 01.04.2026

Индивидуальный предприниматель Кузьменко Ирина Николаевна (ИНН 343700270428, ОГРНИП 312774613800524), далее именуемый «Исполнитель», публикует настоящий документ (публичную оферту) о заключении договора на указанных ниже условиях с любым физическим лицом (далее «Заказчик» или «Ученик»).

1. Термины и определения

1.1. Сайт – совокупность веб-страниц в сети Интернет по адресу https://irinakuzmenko.ru, включая личный кабинет на платформе GetCourse.

1.2. Онлайн-курс – информационный продукт (аудиовизуальное произведение, текст, задания), доступ к которому Исполнитель предоставляет Заказчику через Сайт. Курс может состоять из уроков, вебинаров, тестов, домашних заданий.

1.3. Вебинар (интенсив) – интерактивное онлайн-мероприятие в прямом эфире или в записи.

1.4. Доступ к Онлайн-курсу – право Заказчика просматривать (проходить) материалы курса в течение определённого срока.

1.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий оферты путём совершения одного из следующих действий (по выбору Исполнителя в зависимости от конкретного предложения):

• нажатие кнопки «Оплатить» / «Записаться на курс» / «Купить»;

• оплата счёта (полная или частичная);

• заполнение регистрационной формы с одновременной оплатой.

Простое заполнение формы, подписка на сообщество, отправка сообщения боту или иные действия без оплаты не являются акцептом и не порождают договора возмездного оказания услуг, но могут считаться согласием на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику одну или несколько из следующих услуг (выбор зависит от оплаченного тарифа):

• предоставить доступ к Онлайн-курсу (информационным материалам);

• провести вебинар (интенсив) и/или предоставить его запись;

• проверить домашние задания (если это предусмотрено условиями курса);

• предоставить дополнительные материалы, консультации, обратную связь.

2.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если:

• по курсам в записи: доступ предоставлен в полном объёме (даже если Заказчик не изучал материалы);

• по вебинарам: трансляция состоялась (даже если Заказчик не подключился);

• по проверке заданий: проверка выполнена в установленный срок.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Доступ к Онлайн-курсу предоставляется после полной оплаты.

3.2. Срок доступа указывается на странице курса. Стандартный срок – 90 дней с момента оплаты, если иное не указано. По истечении срока доступ блокируется.

3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке продлить доступ (бесплатно или за плату) – это право, а не обязанность.

3.4. Если в курсе предусмотрены «стоп-уроки» (доступ к следующему уроку только после сдачи задания), Заказчик обязан выполнить задание в срок, указанный в курсе. Просрочка выполнения не продлевает общий срок доступа.

3.5. Проверка домашних заданий производится в порядке очереди в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента сдачи, если иной срок не указан в описании курса.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указана на Сайте в рублях РФ.

4.2. Оплата производится через платёжные системы, интегрированные с Сайтом (банковские карты, СБП и др.).

4.3. Счёт на оплату (если формируется) действителен в течение 3 рабочих дней, если иное не указано.

4.4. Датой оплаты считается поступление денег на расчётный счёт Исполнителя (не на карту или кошелёк платёжной системы). При оплате картой – момент списания средств.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за комиссии, которые взимает банк или платёжный агрегатор с Заказчика.

5. Отказ от договора и возврат денег (строго в рамках Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»)

5.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до начала оказания услуги (до предоставления доступа к материалам) – возвращается 100% предоплаты.

5.2. Если Заказчик оплатил услугу, но доступ к материалам курса уже был открыт (даже если Заказчик ничего не смотрел), то при отказе Исполнитель удерживает стоимость фактически понесённых расходов.

• Фактическими расходами признаются: комиссии платёжных систем (но не более 5%), стоимость технического обеспечения (хостинг, GetCourse) из расчёта 100 руб. за каждый день с момента оплаты до отказа, а также стоимость предоставленного доступа к курсу – 50% от полной стоимости, так как курс считается переданным в момент открытия доступа (ст. 1108 ГК РФ).

5.3. Если Заказчик прошёл более 50% материалов курса (по количеству уроков или времени), возврат денег не производится – услуга считается оказанной в полном объёме.

5.4. Для отказа Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту rina1205@mail.ru с темой «ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА» и указанием ФИО, даты оплаты, названия курса. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.

5.5. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту / счёт, откуда пришла оплата, в течение 15 рабочих дней после принятия решения.

5.6. Условия настоящего раздела не применяются к бесплатным (промо) услугам, а также к услугам, полностью оказанным на момент отказа (например, запись прошедшего вебинара уже доступна для скачивания).

6. Интеллектуальная собственность и запрет на копирование

6.1. Все материалы курсов (видео, тексты, задания, презентации, чек-листы) являются объектами авторского права, принадлежащими Исполнителю.

6.2. Заказчик имеет право только на личное некоммерческое использование:

• просмотр, прослушивание, выполнение заданий в личных целях;

• хранение материалов на своих устройствах в течение срока доступа.

6.3. Запрещается:

• копировать, записывать, перезаписывать, скриншотить (кроме выполнения заданий);

• передавать логин и пароль от личного кабинета третьим лицам;

• выкладывать материалы в открытый доступ, торрент-трекеры, «складчины»;

• продавать, дарить, обменивать доступ к курсу.

6.4. При нарушении запретов Исполнитель вправе:

• заблокировать доступ без возврата денег;

• взыскать компенсацию за нарушение исключительных прав в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей за каждый факт нарушения (на основании ст. 1301 ГК РФ – минимальная компенсация, установленная законом, которая не снижается судом). *Это не штраф, а законная компенсация, которую суд не вправе уменьшить ниже 10 000 руб., но мы закладываем 50 000 как разумную и подтверждённую практикой (постановление КС РФ № 28-П).*

6.5. В случае выявления участия Заказчика в «складчине» (совместной покупке курса с неограниченным доступом для третьих лиц) – применяется п. 6.4, а также Исполнитель вправе требовать оплаты полной стоимости курса за каждого участника складчины (как за отдельного лицензиата).

7. Персональные данные и согласие на рекламные рассылки

7.1. Регистрируясь на Сайте, Заказчик даёт отдельное согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, email) в соответствии с 152-ФЗ.

7.2. Согласие на получение рекламных сообщений (рассылка о новых курсах, акциях, партнёров) не является автоматическим. Заказчик даёт его путём:

• проставления галочки «Я согласен на получение рекламных рассылок» при оплате;

• или отдельного действия (подписка через форму на Сайте).

7.3. Если такое согласие дано, Исполнитель вправе отправлять сообщения по email, SMS, WhatsApp, Telegram, через социальные сети. Отказаться от рассылки можно в любой момент по ссылке «Отписаться» в письме или написав на rina1205@mail.ru.

7.4. Без согласия на рекламу Исполнитель может отправлять только информационные сообщения, необходимые для исполнения договора (например, ссылка на доступ, напоминание о вебинаре, чек об оплате).

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• технические сбои на стороне провайдеров, платформы GetCourse, хостинга;

• невозможность доступа к курсу по вине Заказчика (потеря пароля, неисправность его устройства);

• результаты, достигнутые Заказчиком (услуги носят информационный характер).

8.2. За непредоставление доступа по вине Исполнителя (при подтверждении) – возврат уплаченной суммы пропорционально неоказанной услуге, но не более 100% стоимости.

8.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность своих данных. Исполнитель не проверяет данные.

8.4. За передачу логина и пароля третьим лицам – Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата денег и взыскать штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый случай (сумма экономически обоснована, не является завышенной).

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, блокировка платёжных систем, решения госорганов, сбой на уровне глобальной сети Интернет, атаки хакеров).

9.2. При форс-мажоре срок исполнения отодвигается на время действия обстоятельств. Если они длятся более 30 дней, Исполнитель вправе расторгнуть договор и вернуть деньги за вычетом фактически оказанной части.

10. Изменение оферты

10.1. Исполнитель вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция публикуется на Сайте по адресу https://irinakuzmenko.ru/oferta и вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после публикации, если более поздний срок не указан.

10.3. Заказчик обязуется самостоятельно проверять актуальность оферты при каждом новом заказе. Для уже заключённых договоров изменения не действуют – применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

11. Досудебный порядок и суд

11.1. Споры решаются путём переписки. Претензия направляется на rina1205@mail.ru, срок ответа – 15 рабочих дней.

11.2. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя: г. Москва (фактический адрес можно запросить по email). Исключение – иски о защите прав потребителей, которые по закону могут подаваться по месту жительства истца, но Исполнитель предлагает договорную подсудность в порядке ст. 32 ГПК РФ. Если суд сочтёт это нарушением – будет применяться общая подсудность.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кузьменко Ирина Николаевна

ИНН 343700270428

ОГРНИП 312774613800524 

Расчётный счёт: предоставляется по запросу (указывается в счёте на оплату) Телефон: +7-964-642-2067

E-mail: rina1205@mail.ru